Vuoi effettuare un reso? Ti aiutiamo volentieri: la cosa più importante è farlo in modo semplice e tracciabile.

1. Come richiedere un reso

Invia una richiesta a ordini@officinaspadoni.shop indicando:

• numero ordine

• articoli da rendere (con quantità)

• motivo del reso

• eventuali foto (obbligatorie se difettoso/danneggiato)

Assistenza: +39 353 337 8909

2. Condizioni generali

Per essere accettato, il reso deve rispettare queste condizioni:

• prodotto integro, con accessori e confezione (se presente)

• non utilizzato oltre la normale prova

• richiesta inviata entro i termini previsti (per il recesso: 14 giorni; vedi pagina dedicata)

3. Spese di spedizione del reso

• Reso per ripensamento/recesso: la spedizione di ritorno è a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

• Reso per difetto o non conformità: valuteremo il caso e forniremo istruzioni; se il difetto è confermato, la gestione avverrà secondo garanzia legale.

4. Tempi rimborso

Dopo ricezione e verifica del reso, il rimborso viene effettuato normalmente entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento (salvo diversi accordi).